Анализ репутации компании

ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ

Усиливаем репутацию вашей компании, укрепляем лояльность и помогаем привлечь новых клиентов в интернете. Рекомендации покупателей — это мощный драйвер продаж.

Репутация в сети —
для сильных брендов

Нет бизнеса, который не совершает ошибок. Но именно от репутации зависит, избежит ли компания скандала или потеряет в продажах. По данным Deloitte, 88% руководителей считают репутационные риски самыми важными в бизнесе. Кто работает с ними — тот имеет безусловное влияние и преимущество перед конкурентами.
В 2023 году 98% пользователей читают отзывы онлайн при поиске товаров. Это значит, что каждый первый клиент интересуется репутацией бренда (Sostav).

Кому нужно
управление репутацией

Малый бизнес

Создаем репутацию с нуля и собираем позитивные отзывы для первичного формирования рейтингов. Регистрируем и оптимизируем карточки компании на ключевых площадках.

Средний бизнес

Изучаем текущую репутацию и налаживаем работу с отзывами клиентов. Удаляем негатив, работаем с поисковой выдачей, повышаем рейтинги.

Крупный бизнес

Проводим регулярный мониторинг упоминаний в интернете, чтобы отследить источники негатива. Укрепляем репутацию, доверие к бренду и создаем стратегию коммуникации.

Публичные персоны

Отслеживаем скандалы в СМИ и удаляем фейковые публикации. Работаем с персональной репутацией и вытесняем негатив из зоны видимости.

Какие задачи решаем

Makway работает с репутацией, встраивая антикризисные стратегии в воронку продаж. Это позволяет добиться позитивных результатов уже с первого месяца.
Что мы делаем:

Организуем для репутации анализ и мониторинг упоминаний

Работаем с 500+ сайтами, включая отзовики, соцсети, СМИ

Увеличиваем рейтинги выше 4 баллов

Добиваемся удаления 98% негатива

Формируем политику коммуникации

Обеспечиваем позитивные публикации, обзоры и отзывы

Формируем имидж в топ-10 выдачи “Яндекса” и Google

Проводим SERM аудит для дальнейшего продвижения

Что портит репутацию
бизнеса

Имидж определяет, как воспринимают компанию клиенты, партнеры и общественность. Хорошая репутация привлекает покупателей и повышает продажи. Плохая кратно увеличивает затраты на маркетинг в сети и снижает эффективность рекламы. Отзыв на любой популярной площадке может привести к кризису.

Где формируется репутация в интернете?

Геосервисы

HR площадки

Сайт компании

Сайты отзывов

Блоги

Статьи в популярных СМИ

Классифайды

Справочники и каталоги

Аккаунты в социальных сетях

Сайты вопросов и ответов

Форумы

Положительные отзывы — это “подушка безопасности” на случай, если вы столкнулись с кризисом. Клиенты перед покупкой нового товара сначала ищут негативную информации в сети. Что о товаре пишут в “Яндексе”? Какие рейтинги на сайтах? Есть ли скандальные публикации в СМИ? Важно держать под контролем каждый канал репутации.

Our advantages

наши преимущества

ВЫСОКАЯ СКОРОСТЬ

Моментально реагируем на упоминания в сети о вашей компании

ГЛУБОКАЯ АНАЛИТИКА

Используем технические возможности Brand Analytics, чтобы создать подробную репутационную карту лояльности

ОПЫТНАЯ КОМАНДА

С вашей компанией работают ORM-специалисты с опытом работы более 3000 проектов

ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

Подписываем NDA и бережно храним чувствительные данные о клиентах

rates

тарифы

БАЗОВЫЙ

Ежедневный анализ тональности в ТОП-10 по 2 запросам, оптимизация 5 ресурсов и наращивание позитива с помощью агентов влияния

от 29 921 руб

ОПТИМАЛЬНЫЙ

Ежедневный анализ тональности в ТОП-10 по 5 запросам, оптимизация 10 сайтов и наращивание позитива с помощью агентов влияния, модерация отзывов и поддержка пользователей

от 49 570 руб

МАКСИМАЛЬНЫЙ

Комплексное отслеживание тональности в ТОП-10 по 10 запросам, оптимизация 15 сайтов, интенсивный посев упоминаний, ведение корпоративного блога и статейное размещение

от 80 084 руб

stages of work

этапы работы

Аудит репутации

Изучаем упоминания, рейтинги, комментарии и отзывы. Находим источники негатива и составляем стратегию продвижения. Формируем отчет по итогам первичного аудита.

управление репутацией

Удаляем скандальные публикации, работаем с отзывами и рейтингами, формируем позитивный топ выдачи “Яндекса” и Google. Отслеживаем промежуточные KPI по проекту.

итоги работы

Составляем подробный отчет и предлагаем рекомендации по дальнейшему продвижению. Продолжаем поддерживать репутацию на высоком уровне, чтобы избавить вас от нового негатива.

our achievements

наши достижения