Оптимизация карточек товаров на Wildberries

25.03.2022

6 рекомендаций по выводу в топ на маркетплейсах. Рассказываем, как не потеряться в поиске и как быстро продвинуть бренд на Вайлдберрис.

ОПТИМИЗАЦИЯ ТОВАРОВ НА WILDBERRIES

На маркетплейсе зарегистрировано более 210 тысяч продавцов. Вы думаете, так просто выбрать картон? Увы. На площадке представлено порядка 1,5 тысяч его вариантов. Покупателям приходится часами выбирать между сотнями идентичных позиций. На решение влияют число заказов, цена, запросы, позиция, рейтинг, SEO описание на Вайлдберриз и даже визуальное оформление. Дьявол кроется в деталях — и здесь эта идиома срабатывает на 100 %.

В вопросе, как оказаться в топе на WildBerries, не обойтись без поэтапного заполнения карточки. В ней работают два ключевых фактора: индексирование для поиска (SЕО) и привлекательность для пользователя (качество контента). Первое поможет алгоритму выше ранжироваться выше конкурентов на странице поиска, второе — обеспечить кликабельность, запросы, трафик.

По инструментарию улучшение карточки товара в чем-то схожа с продвижением сайта. С чего начать?

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ТОВАРА НА WILDBERRIES

1. Оптимизировать название товара с вхождением ключевых слов.

На Вайлдберриз или Ozon работа начинается с SEO оптимизации названия (Title) продукта. Чтобы потенциальный клиент мог найти его в каталоге, нужно добавить релевантные ключевые запросы в заголовок. Найти ключи можно через изучение карточек конкурентов. Чем подробнее список запросов, тем лучше: можно использовать 4-6 комбинаций, если позволяет тематика.

Как это работает? Представим, вы продаете чехлы для смартфонов Apple. SEO заголовок «чехол для смартфонов Apple» не подходит: запрос общий и высокочастотный, занять высокие позиции сложно. Тогда мы конкретизируем название и включаем низкочастотные комбинации. Получится, к примеру, «Чехол противоударный силиконовый прозрачный на iPhone 12 с защитой камеры / на Айфон 12». Учли русифицированное название смартфона, модель и список ключевых характеристик. Так больше шансов попасть на более высокие позиции по низкочастотным SEO фразам.

Эффективные комбинации определяются в результате тестирования. Правда, многократно менять название товара можно только в мобильной версии ВБ. Найти популярные запросы помогут четыре источника:

  • Данные Яндекс. Wordstat.
  • Поисковые подсказки в WildBerries при наборе фразы.
  • Аналитика по ключевым товарным конкурентам.
  • Теги в результатах поисках WildBerries.

На данный момент  87% выручки на WB приходит по ключевому запросу. Именно SEO определяет, в каком количестве ключей вы отображаетесь, а не на каких позициях. Не собрав базовые ключевые слова, можно потерять до 20% выручки. Люди ищут один и тот же продукт по-разному, поэтому стоит обратить внимание на вариации названия. Описывайте смежные фразы, к примеру, аналоги и личные подарки. Часто по таким SEO запросам не отображаются конкуренты, и вы сможете продавать свой продукт дороже. Собранное семантическое ядро нужно правильно распределить по весу полей карточки.

Анастасия Анискина, руководитель ORM-отдела агентства Markway.

Важно не переборщить с SEO ключами. Учитывайте, что объем текста для названия карточки на WildBerries — до 100 символов. Повторять слова и выводить синонимы в наименовании нельзя.

2. Максимально полно заполнить ключевые характеристики продукта.

Оптимизация по параметрам и подробное описание увеличивают частоту показов в поиске. Задача — попадание в максимальное количество категорий WildBerries. В одном из кейсов Markway мы рассказывали, как расширили число категорий по пяти продуктам с 16 до 78. Это намного улучшило позиции в поисковой выдаче.

Оптимизировать ключевые категории можно так:

  • Подобрать список интересных для продвижения категорий.
  • Добавить нужные наименования рубрик в описание, назначение, характеристики.

Теперь к описанию. Маркетплейсы позволяют загружать текст размером не более 1000 символов. С одной стороны, описание должно сообщать детальную информацию о продукте, с другой — содержать ключи, быть грамотным и склонять покупателя к покупке. Не тратьте слова на красивые обороты. Пишите емко, с пользой и с заботой о клиенте.

Маркетплейсы предъявляют такие требования к описанию:

  • Уникальность не менее 95 %.
  • Ключи в умеренном количестве.
  • Использование правильных LSI фраз — слов-ассоциаций, которые помогут системам понять смысл текста.

3. Указать размеры товара для каждой карточки.

Не рекомендуем пренебрегать размерами, что актуально в ключевых категориях одежды и обуви. Если пропустить их, при поиске конкретного параметра товар просто не будет показываться. Кроме того, такая информация напрямую влияет на то, как будет ранжироваться карточка в разделе. Нужно учитывать и наличие на складе.

4. Оптимизировать визуал

На WildBerries сотни поставщиков часто продают одно и то же. Как выделиться среди одинаковых картинок? Использовать графические инструменты воздействия на покупателя.

  • Яркие цвета. Карточка с сочными оттенками непроизвольно вызывает интерес и выделяет среди конкурентов. На однотонном фоне продукт смотрится ярче.

  • Цветовая палитра

Девушка хочет красное платье и будет искать фото красного платья. Как быть, если цветов несколько? Разместить доступную палитру на первой фотографии. Так мы сигнализируем: «У нас есть и красное, достаточно кликнуть, у нас больше вариантов среди конкурентов».

  • Маркеры популярности

Нужно показать клиенту, что он не одинок в выборе. Плашки триггерных слов «Хит сезона», “Лидер продаж”, “Скидка” улучшают кликабельность карточки и повышают уровень доверия к ней.

Когда нельзя прописать все в названии, укажите преимущества товара на картинке. Оптимально не более 4 пунктов: покупатель обычно «пробегает» по карточкам глазами и не успеет прочитать мелкий текст. В одной из карточек можно оставить контакты: где бренд можно найти в telegram или вк.

  • Панорамные фото

Клиент осознает, что товар ему необходим, когда видит его в деле. Вместе с главным изображением рекомендуем размещать фото в «реальных условиях». Пылесосы — в комплекте с ковром, который он очищает. Маску для сна — в комплекте с девушкой, которая спит в постели.

Панорамные изображения 360 удерживают внимание и дают максимум информации о продукте. Правда, для круговой предметной съемки требуется специальное оборудование, но это оправданные расходы. Чтобы загрузить панорамные изображения на Вайлдберриз, нужно воспользоваться отдельной вкладкой.

  • Инфографика

Сложную информацию советуем представлять в виде наглядной инфографики. Небольшие сравнительные таблицы, способы приготовления, картинка с составом избавит пользователя от необходимости искать полезные данные самостоятельно.

Маркетплейс позволяет загружать до 10 фотографий на один товар.

5. В каждой карточке товара добавить видеоконтент.

Видеоролики — необходимый элемент удержания внимания. Во-первых, они улучшают поведенческие факторы. Посетитель глубже «проваливается» в карточку и проводит там не одну минуту, а пять. Во-вторых, создают эффект присутствия, склоняя к покупке. Как видео позволяет увеличить продажи:

  • Улучшает ранжирование карточки в сервисе.
  • Показывает товар в динамике и реальном контексте.
  • Создает почву для шеринга и распространения в соцсетях.

Прежде чем добавлять видео, необходимо определиться с темой и сюжетом. 6 успешных сценариев для WildBerries:

  • Видеообзор

Карточка представляет собой визуальную презентацию. Видео подойдет для одежды, украшений, обуви в формате «магазина на диване». Делает акцент на привлекательности и внешних характеристиках.

  • Видеоинструкция

Советы по использованию товара. Актуальны для технически сложных продуктов и помогают на максимум использовать достоинства изделий.

  • Демонстрационное видео

Короткий ролик, который представляет собой «фото в динамике». Подходит всем категориям и позволяет оценить реальный цвет, фактуру, размер изделия.

  • Распаковка (анбоксинг)

Счастливый клиент открывает посылку с товаром, рассказывает о комплектации и первых впечатлениях. Видеоотзыв — простой способ нативно рассказать о достоинствах покупки. Подойдет для продвижения продуктов повседневного спроса.

  • Процесс создания

Атмосферное видео о том, как создают товар. Актуально для позиций, в которых качество — ключевая характеристика. Подойдет для изделий ручной работы, дорогой одежды, украшений. Требует тщательного продюсирования и высокого качества монтажа.

  • Видео для настроения

Атмосферный ролик без продающего контекста. Заряжает клиента положительными эмоциями и косвенно влияет на покупку.

6. Ответить на отзывы

Работа на маркетплейсах напрямую связана с формированием лояльности. Человек не нажмет кнопку «купить», если недостаточно знает о продукте, тарифах, стоимости или не доверяет поставщику. Продавцам необходимо создавать эффект присутствия и заботы о клиенте. Поэтому на каждый отзыв или вопрос нужно ответить от имени бренда. Это позволит выйти в топ, закрыть возражения и сформировать приятное впечатление у новых клиентов.

ЖАННА ВЛАСОВА

Руководитель отдела по работе со СМИ Markway

Ваши продажи на WildBerries оставляют желать лучшего? Оптимизируем карточки товаров и поможем выйти в топ маркетплейсов.

интернет-маркетинг

Сделайте репутацию
источником продаж!

Чтобы мы начали готовить для вас комплекс продвижения, заполните заявку или закажите обратный звонок. Ваш персональный менеджер подготовит специальное коммерческое предложение и сформирует маркетинговую стратегию.





    Нажимая кнопку, вы разрешаете обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

      Нажимая кнопку, вы разрешаете обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

      вверх
      Мы используем файлы cookies для эффективной работы сайта.
      Продолжая его использование, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности Markway
      Хорошо