ОШИБКИ ТАРГЕТИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ

Алгоритм поиска нужной ЦА варьируется в зависимости от поставленных целей. Если нужно срочно продать остатки дизайнерской коллекции, охват не подойдет. Если необходимо получить больше активности, лидогенерация не решит эту задачу.

Среди популярных целей:

 

 

ВЫБРАЛИ LOOK-ALIKE С МЕНЕЕ ЧЕМ 1000 ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ

Look-alike — рабочий инструмент для поиска аудиторий, которые похожи на активных клиентов. Один нюанс: выборка должна быть крупной и сходной по целевому поведению. К примеру, вы выбрали для Look-alike тех, кто подписан на конкурентов. А они, в свою очередь, накрутили себе пару тысяч ботов, и теперь алгоритм будет таргетироваться на мусорный осадок. Чтобы этого избежать, тщательно выбирайте ЦА, которая, к примеру:

• Активно взаимодействовала со страницей.
• Выполняла целевое действие — заполнила лид-форму.
• Посмотрела видео.
• Купила товар.
• Нажала «Позвонить» и т.д.

Число взаимодействий имеет существенное значение в Look-alike. Чем больше выборка, чем лучше алгоритм найдет людей, готовых к покупке. В настройках Facebook можно выбирать 1 — 10% похожей аудитории. Не стремитесь набрать 1000 человек за счет увеличения этого процента — это неправильная стратегия, из-за которой можно не попасть в целевые интересы.

ИСПОЛЬЗОВАТЬ БОЛЕЕ 3 ИНТЕРЕСОВ В ОДНОМ ЗАПУСКЕ

Сужение интересов необходимо, чтобы исключить ненужных клиентов за счет ограничения по возрасту, интересам, связи. Рекомендуется делать не более 3 сужений одного интереса на один уровень. Если при настройке выбирать много пунктов, есть риск столкнуться с рядом проблем:

• Чересчур низкий охват.
• Невозможность разделить интересы, которые можно считать эффективными или неэффективными.
• Высокая стоимость переходов.

Рекомендуется исключать из настройки тех пользователей, которым ваша страница понравилась. Вы сможете работать с теплой аудиторией с помощью других инструментов.

 

Михаил Рахимов, таргетолог агентства Markway

 

Проблема характерна для начинающего бизнеса, который только начал настраивать таргет и не знает, как его оценивать. Какая оптимальная стоимость лида? Что важнее: вовлеченность, объем трафика или число заявок? Целевые показатели зависят от целей, которые бизнес ставит перед рекламой: привлечь подписчиков, повысить уровень вовлеченности или обеспечить продажи. Ориентируйтесь на средний чек при покупке, опыт таргетолога и кейсы других компаний в той же сфере бизнеса.

Что важно знать:

Не всегда низкая стоимость конверсии до обращения гарантирует эффективность рекламы. Важнее считать ROMI — рентабельность инвестиций в маркетинг.

Чтобы объективно оценить показатели рекламы, нужно время на обучение алгоритмов. В сжатые сроки кампанию можно первично анализировать после 10-15 конверсий. Если ограничения по срокам нет — после 50 конверсий в неделю.

НЕКОРРЕКТНАЯ СТРАТЕГИЯ ДЛЯ B2B

Хотите корректно настроить кампанию, проведите сплит-тестирование креативов. Человеческое восприятие отличается гибкостью и чувствительностью. Альтернативный цвет, шрифт, текст, детали объявления вызывают различный отклик и влияют на CTR. По этой причине необходимо для каждой целевой аудитории создавать несколько разных креативов. Простой и объективный метод — A/B-тестирование. Главное преимущество в том, что объявления запускают одновременно, а аудитории делятся пополам и не пересекаются. Можно анализировать аудиторию, визуал, геолокацию. Для первичной оценки необходимо не менее 4 дней.

Правила тестирования:

• В одном запуске тестировать только 1 элемент.
• Определить метрику для оценки эффективности.
• Статистическая значимость должна быть не менее 95%.
• Не менее 100 конверсий.
• Длительность не менее 7 дней.

Ремаркетинг позволяет компании постоянно напоминать о себе. «Догонять» покупателя приходится часто: если потребитель забыл товары в корзине, отвлекся и не успел заполнить лид-форму, перешел на сайт и ушел готовить обед. То есть ретаргетинг работает с заведомо теплой аудиторией, повышает вероятность покупки и обеспечивает пониженную стоимость заявки.

Начинающие таргетологи не всегда используют этот инструмент. Причин несколько: неумение устанавливать пиксель на сайте, необходимость дополнительных настроек по периодам. Представим, вы продаете корм для собак. Для ретаргетинга нужно сегментировать аудиторию: посетителей посадочной страницы, покупателей, посетителей с брошенной корзиной, посетителей сайта за 15-90 дней. Неопытному таргетологу проще выбрать два интереса и запустить публикацию для новых покупателей.

• Максимально целевая аудитория.
• Выгодная ставка и минимальная цена.
• Возможность делать кросс-продажи.
• Быстрее формировать спрос.

В опытных руках таргетированная реклама становится мощным инструментом дополнительных продаж. Заказывайте бесплатный аудит в Markway, и мы сформируем для вас стратегию продвижения в соцсетях.